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미래기업의 인재코드
미래의 기업경쟁력은 사람에게 달려있다
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최병권 지음 | 새로운제안
출간일 : 2005년 12월 31일 | ISBN : 8955331770
원서명 : THE BEST PEOPLE FOR THE FUTURE
페이지수 : 284쪽 | 판형 : A5 국판/신국판 | 72시간 이내 출고 가능

도서분야 : 경제/경영 > 경영학 > 경영학일반
정가: 13,000원  
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최병권
저자 : 최병권 
당신은 최고의 멘토입니까 (2014.07) 새로운제안 최병권
직장상사 생존보고서 (2008.11) 위즈덤하우스 최병권
고객가치를 창조하는 기업의 조건 (2008.06) 새로운제안 최병권
팀장 심리 프레임 (2007.11) 국일미디어 최병권
(글로벌 선진기업에게 배우는)핵심인재 ... (2007.05) 새로운 제안 최병권
이 책은
핵심인재를 잃는 것은 죄악이다!
과연 미래경제를 지배할 기업경쟁력의 원천은 무엇인가? 지금 전 세계적으로 치열하게 전개되고 있는 인재전쟁은 그 해답이 바로 '인재'에 있음을 말해준다. 《숨겨진 힘(Human Equation)》의 저자인 미국 스탠포트(Stanford) 대학의 제프리 페퍼(Jeffry Pfeffer) 교수는 '기술이나 가격 등은 경쟁사가 쉽게 모방할 수 있으나, 사람의 의욕과 창의성을 극대화시키는 인적 자원은 쉽게 모방할 수 없는 장기적인 경쟁우위의 원천이다'라는 말로 이러한 인재의 중요성을 강조한 바 있다.
이처럼 기업경영에 있어서 인재의 중요성이 강조되고 있음에도 불구하고, 아직까지 많은 기업들이 인재를 확보·육성·유지하기 위한 명확한 전략을 세우지 못하고 있는 실정이다. 더구나 이러한 인재에 관한 제반 업무를 단순히 인사부서의 업무로 한정해 놓고 좋은 결과가 나오기를 기대하는 안일한 경영자도 의외로 많다. 그러나 인재를 확보하고 유지하는 일은 결코 인사담당자의 업무에 한정되지 않는다. 인재의 가치와 능력을 인정하는 조직 분위기가 전체적으로 조성되지 않을 경우 기업의 인재경영전략은 실패로 돌아가고, 결국 기업은 어렵게 확보한 인재를 경쟁사에 빼앗기는 치명적인 대가를 지불할 수밖에 없다.

미래 기업경쟁력의 원천, 핵심인재를 확보·유지하라!
지난 2005년 6월 18일, 미국에서는 인재경영 분야 세계 최대규모인 SHRM 컨퍼러스가 개최되었다. 여기에서는 우리나라를 비롯한 전 세계 48개국에서 인재경영 전문가 12,000여명이 참여하여 최근의 인재경영 핫이슈를 소개하고 일류기업들의 베스트 프랙티스를 공유하였다.
특히 이날 개최된 컨퍼런스에서는 미래 인재코드를 미루어 짐작할 수 있는 몇 가지 핵심이슈가 부각되었는데, '보통의 인재로 최고의 성과를' '고령인력의 활용' '인사분야의 사각지대(성희롱, 개인 프라이버시 등)' '핵심인재의 유지' '비금전적 보상의 활성화'가 그것이다.
이 책은 이러한 전 세계적인 인재경영 트렌드의 변화와 선진기업들의 인재코드를 중심으로, 우리 기업에게 시사하는 점과 향후 인재전략의 방향을 어떻게 설정해야 하는지에 대한 해답을 제시하고 있다. 즉, 미래 기업경쟁력을 좌우할 인재를 확보하고 유지하는 방법부터 조직에 활력을 불어넣는 방법, 글로벌 리더를 육성하는 방법, 지속적인 동기부여를 이끌어내는 평가·보상방법 등을 핵심이슈와 함께 조목조목 설명하고 있다.
특히 월마트, 사우스웨스트 에어라인 등 비록 특별한 사업 포지션상의 강점은 없지만 탁월한 인재경영으로 글로벌 경쟁력을 확보한 일류기업들의 다양한 사례를 제시함으로써 독자들이 인재전략의 중요성과 효과성을 이해하는 데 도움을 주고 있다. 더불어 미래기업이 원하는 인재의 조건을 이해하는 데도 큰 도움이 될 것이다.
저자소개
고려대학교와 동 대학원 경영학과(조직행동 전공)를 졸업했다. 현재 LG경제연구원 인사조직연구실 책임연구원으로서 재직하고 있다. 핵심인재 관리, 리더십, 조직 문화, 평가 및 보상 등 기업경영에 대한 다양한 분야를 연구하고 있다. 많은 기업체를 대상으로 경영 컨설팅을 수행하고 있으며, 주요 방송사 및 일간지에 인재경영에 대한 의견을 전달하고 있다. 주요 저서로는 《위대한 기업을 만드는 인재 멘토링》, 《미래기업의 인재코드》, 《핵심인재 확보전략》, 《팀장 심리 프레임》 등이 있다.
책속에서
채용 전문업체인 잡링크가 조사한 바에 의하면(2004년) 전체 직장인의 66%가 이직을 위한 활동을 해본 경험이 있으며, 그 중 20%는 실제로 이직하였고, 이직을 다시 시도해볼 것이라고 응답한 직장인도 75%에 달하는 것으로 나타났다. 또 잡코리아가 20~30대 IT 전문인력을 대상으로 실시한 조사결과(2003년) 전체 응답자의 93%가 기회만 되면 이직할 생각을 갖고 있는 것으로 나타났으며, 주요 기업의 임직원을 상대로 실시한 조사에서도 10명 중 7명이 기회만 주어진다면 언제든 회사를 떠날 마음의 준비가 되어 있는 것으로 나타났다.
초우량기업의 성공조건을 분석한 《좋은 기업을 넘어... 위대한 기업으로》의 저자인 짐 콜린스는 우수인재 확보의 중요성을 이야기하면서, 우수한 인재를 버스에 태우기만 해도 그 버스는 옳은 방향으로 갈 가능성이 높다고 하였다. 그러나 이제는 버스에 탄 우수인재가 버스에서 내리지 않도록 하는 데 더 관심을 가져야 할 때이다. 아울러 우수인재를 자사의 경쟁력의 원천으로 만들기 위해서는 보다 적극적인 이직관리가 필요한데 이를 위한 몇 가지 지침을 살펴보자.

<본문 95-96쪽 내용 중에서>
제록스(Xerox)의 고객서비스 부문에서 일하는 엔지니어들은 자율경영팀을 구성하여 운영하고 있다. 자율경영팀(Self­Managing Team)이란 팀 스스로 일에 대해 책임을 지고, 성과를 모니터하며 변화하는 환경에 적응하기 위해 문제를 해결해 나가는 자율운영체를 말한다.
자율경영팀은 고객과의 접점에서 고객의 니즈에 즉각 반응하면서 활동하기 때문에 기업의 성과와 고객만족을 증대시킬 수 있다. 또한 팀원들 스스로 모험적 실험을 통해 자신이 하는 일에 적합한 전략을 개발할 수 있는 재량을 가지고 있기 때문에 학습역량을 높일 수 있다. 이러한 팀원 주도의 팀 운영은 경영에의 참여와 중요한 의사결정을 직접 수행하게 함으로써 주인의식과 조직몰입도를 향상시키는 효과도 있다.


<본문 142쪽 내용 중에서>
목차
1장. 떠오르는 인재경영 트렌드
01. 떠오르는 인재경영 이슈
새롭게 떠오르는 인재경영 이슈|해외 기업의 인재경영 동향|우리 기업에의 시사점
02. 커져가는 고령인력의 힘
고령인력에 대한 선입견|고령인력의 활용방법|나이는 숫자에 불과
03. 감성경영 그리고 리더십
감성, 경영의 새로운 화두|포지티브 감성을 저해하는 5가지 요인|리더의 감성 핸들러 역할 수행|감성을 소중히 여기는 경영철학|회사 차원에서의 감성 함양 대책|리더의 실행력이 핵심
04. 신세대와 CEO의 인터넷 나들이
신세대, 그들은 누구인가?|홈페이지 만드는 CEO|인터넷 커뮤니케이션의 기능|정보 공유와 학습도 인터넷으로|e­커뮤니케이션 능력의 배양|세대간 조화가 관건
05. 사업의 글로벌, 인사의 글로벌
우리 기업의 글로벌 수준|글로벌 리더의 확보|현지 상황에 맞는 인사 전개|현지 인력의 적극적인 활용|글로벌 인사전략의 수립|글로벌 문화의 조성|글로벌 인사전담 부서의 기능 강화

2장. 확보하고, 유지하라
01. 코드를 맞춰라
화려한 성적표의 두 얼굴|외부영입과 내부육성간의 균형|기업 코드에 맞는 인재를 채용|불황기일수록 인재확보는 공격적으로|채용형태의 다각화|인재확보에 대한 강의 의지 표방
02. 핵심인재를 유지하라
우리 기업의 이직현황|갈수록 높아지는 이직률|인재가 떠나는 5가지 이유|해외 기업의 인재유지 스킬 강화 추세|이직률을 성과지표에 반영하고 전담부서를 설치|관심과 배려는 필수|보상보다는 육성에 주력

3장. 조직에 활력을 불어넣어라
01. 재미, 그리고 인정받을 수 있는 회사
'즐거움'이 부각되는 이유|인정제도의 활성화|힘들 때일수록 배려를 통한 기(氣) 살리기가 중요
02. 모티베이션, 그것이 알고 싶다
열정과 몰입을 이끌어내는 동기부여|우리 기업의 동기부여 수준|동기부여를 강화하는 3R|동기부여는 지속적인 성과창출의 근간
03. 자부심을 불러일으키는 조직
자부심은 성과창출에 기여|CEO는 자부심을 촉진하는 주역
04. 커뮤니케이션, 커뮤니케이션, 커뮤니케이션
커뮤니케이션 부족은 경영진에 대한 신뢰 저하를 초래|커뮤니케이션이 단절되는 이유|커뮤니케이션을 활성화하는 방법
05. 창의성이 있는 조직
창의적인 인재의 확보가 관건|리더십은 창의성 촉진의 근간

4장. 미래 회사를 이끌 재목을 키워라
01. 세계무대에서 활동하는 글로벌 인재
글로벌 인재육성은 선택이 아닌 필수|글로벌 리더십의 조건|글로벌 리더십의 구성요소|글로벌 리더의 육성방법|국내 기업의 글로벌 인재육성 전략
02. 혁신을 이끄는 리더의 육성
혁신, 쉽지 않은 과제|리더에게 필요한 요건|리더 육성의 방향과 과제|관리자 마인드의 변화와 잠재력 개발
03. 후계자를 준비한다, Succession Plan
승계계획(SP)이란 무엇인가|SP 프로그램의 활용범위|SP 프로그램의 구축방법|SP 프로그램 구축시 고려 사항|후계자 육성에 대한 의지
04. 직원의 시장가치 높이기
시장가치를 높이는 경력개발 |우리 기업의 CDP 동향과 특징|CDP의 전제조건|CDP 구축을 위한 접근방법|성공적인 CDP 구축을 위한 프로세스|CDP와 인사시스템과의 연계|효울적인 CDP를 위한 역할과 책임|우리 기업의 CDP 운영의 장애요소|향후 우리 기업의 CDP 전개 방향

5장. 공정한 평가, 합당한 대우
01. 성과만은 가라, 역량도 함께
역량 중심의 보상이 필요한 이유|역량 중심 보상의 개념과 기대효과|역량 중심 보상시스템의 구축 프로세스|역량 중심 보상 실행상의 성공 포인트
02. 사업, 문화, 환경에 맞는 보상전략
기업가치 지향적 보상전략|경영환경에 맞는 보상전략|일과 직무특성을 반영한 보상전략|주인의식을 고취하는 보상전략|인재유치 수단으로서의 보상|명확한 보상기준을 제시|성과주의 보상체제 정착|성공적인 보상제도를 위한 고려 사항|보상제도와 비전달성을 연계
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