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공감
가슴으로 함께 일하는 법
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[트랙백?]
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다니엘 골먼 지음 | 세기북스(북이십일)
출간일 : 2018년 10월 19일 | ISBN : 9788950976576
원서명 : HBR’s Emotional Intelligence Series: Empathy
페이지수 : 139쪽 | 판형 : B6(128*188)
도서분야 : 경제/경영
>
경영학
>
경영학일반
정가: 11,000원
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 이 책은
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우리는 종종 다른 사람에게 친절하거나 다른 사람을 위하는 마음을 갖게 되면 나 자신은 손해를 본다고 착각하고 '좋아, 나는 다른 누구도 아닌 나만을 생각하겠어’ 하는 마음을 갖게 됩니다. 하지만, 눈앞의 이득을 구하느라 나 이외의 존재에 손 내밀지 못하는 사람들은 모릅니다. 스스로를 보호하고 감정을 살피는 마음을 타인에 대해서도 동일하게 적용한다면, 누구도 상처받지 않으면서 성공하고 행복할 수 있습니다.
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저자소개
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럿거스대학교 조직 감정지능연구 컨소시엄의 공동회장이며, 『감성의 리더십』의 공동저자다. 『뇌와 감정지능The Brain and Emotional Intelligence』『선을 위한 힘A Force For Good』을 썼다.
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목차
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1 공감이란 무엇인가? - 그리고 왜 그것이 중요한가 / 대니얼 골먼
2 공감이 엄격함보다 더 효과적인 경영전략인 이유 - 분노로 대응하면 충성심과 신뢰를 잃는다 / 에마 세팔라
3 타인의 말을 경청하는 사람들의 특징 - 다른 사람의 감정을 이해한다 / 잭 젠거, 조지프 포크먼
4 공감은 회의를 성공으로 이끄는 열쇠다 - 그룹 내 갈등을 파악한다 / 애니 맥키
5 과거의 경험이 공감을 방해한다 - 나의 성공사례를 상대방에게 강요하지 마라 / 레이철 루탄, 메리헌터 맥도널, 로란 노드그렌
6 권력을 얻으면 공감력이 떨어진다 - 겸손함을 잃지 않기 위해 다른 사람들의 피드백을 구하라 / 루 솔로몬
7 공감을 얻는 제품을 디자인하려면 - 사람을 중시한다 / 존 콜코
8 페이스북은 사용자의 데이터를 안전하게 보호하기 위해 공감을 어떻게 활용하는가? - 보호 대상에 대한 이해가 먼저다 / 멜리사 루반
9 공감의 한계 - 심신을 소진시킨다 / 애덤 웨이츠
10 달라이 라마는 감정지능에 대해 대니얼 골먼에게 어떠한 가르침을 주었을까 - 대니얼 골먼과의 인터뷰 / 안드레아 오반스
주석
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