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필립 코틀러 마켓 6.0
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[트랙백?]
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필립 코틀러 지음 | 방영호 번역 | 더퀘스트
출간일 : 2024년 05월 16일 | ISBN : 9791140709946
페이지수 : 296쪽 |
도서분야 : 경제/경영
>
경영학
>
경영학일반
정가: 23,000원
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이 책은
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마케팅 구루 필립 코틀러가 제시하는 '마켓 6.0’ 시대의 인사이트!
고객 경험이 진화하고 고객 여정이 이동한다
“브랜딩과 마케팅 전략을 다시 세우라!”
한층 더 진화한 AI와 공간 컴퓨팅, AR·VR·XR, 메타버스 등 새로운 기술이 점점 더 일상으로 침투하고 있다. 비즈니스 환경이 또다시 변화를 맞이했고, 그 결과 마케팅의 차세대 혁명이 일어났다. 현실 세계와 가상 세계를 오가고, AI를 도구로 활용하면서 더 많은 일들을 할 수 있게 된 것이다. 오늘날의 고객은 브랜드와 더욱 몰입감 있게 상호작용하고, 더욱 매력적인 경험을 할 수 있다. 고객의 구매 여정 역시 한층 더 다양한 경로로 진화하고 있다. 이런 소용돌이 속에서 미래 시장을 장악하기 위해 기업은 무엇을 해야 할까? 우리의 고객은 어떻게 변화하고 있을까? 마케팅의 틀에 어떤 변화를 줘야 할까?
이에 마케팅 아버지, 비즈니스계의 구루로 불리는 필립 코틀러 박사와 독보적인 마케팅 인사이트를 전하기로 유명한 허마원 카타자야, 이완 세티아완 저자가 다시 뭉쳐 《필립 코틀러 마켓 6.0》을 출간했다. 저자들은 이 책에서 디지털 공간과 오프라인 경험의 진정한 융합이 이뤄지는 마켓 6.0 시대, 공간의 경계를 뛰어넘어, 완전히 몰입 가능한 고객 경험을 창조해야 한다고 말한다.
이 책
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목차
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1부 바야흐로 마켓 6.0의 시대다
1장 마켓 6.0이란: 멀티에서 옴니로, 옴니에서 메타로
2장 피지털 네이티브의 출현: 애늙은이가 된 아이들
3장 왜 몰입형 마케팅인가: 메타마케팅으로 이어진 다섯 가지 마이크로트렌드
4장 고객 경험의 미래: 물리적 영역과 디지털 영역이 혼합된 완벽한 몰입
2부 마켓 6.0의 촉진 요인과 환경
5장 기술 요인 이해하기: 메타마케팅을 작동시키는 다섯 가지 원천 기술
6장 확장현실 구축하기: 현실 세계에서 체험하는 몰입 경험
7장 메타버스 활용하기: 미래형 소셜 미디어 플랫폼
3부 마켓 6.0의 경험
8장 다감각 마케팅: 오감을 자극하는 몰입 경험 전달
9장 공간 마케팅: 인간과 기계의 상호작용 구현
10장 메타버스 마케팅: 이면의 욕구를 파악하라
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